飞雪迎春到，在无锡迎来了第一场雪之际，济康医院召开了2023年度住院病员家属座谈会。本次会议旨在通过与家属近距离交流，可以更清晰地了解住院病员的真实需求，便于寻找差距实时改正，更好地为住院病员服务。窗外寒气逼人，零下6、7度的寒冷也没能阻挡家属关心患者的脚步。屋内暖意融融，处处透露出济康人的真心实意。

  会议由业务院长费静霞女士主持。费院长首先代表医院向不畏严寒来到医院参加座谈会的家属表示最衷心的感谢和最诚挚的问候，感谢他们一直以来对我们济康医院的信任和支持，感谢他们在如此寒冷的季节里怀揣一颗火热的心如约参加座谈会。接着，费院长介绍了济康医院一年以来取得的成就，她着重介绍了医院人才引进、提升医疗护理质量、切实做好后勤保障等方面取得的成就，更着重介绍了我们在服务住院病员方面的康复活动新举措，包括每天的晨间锻炼和春、秋游等活动，深得家属认可。

  接下来，病区主任姚建军先生代表医疗骨干发了言，他主要介绍了医院在医疗方面的质量保证，姚主任坦言，由于几位高级主任的加盟，济康医院的医疗质量取得了根本性的改变，他向家属保证，济康医院是一家负责任的医院，他也请家属放心，把病人交给我们，我们一定视病人如亲人，用我们满腔的热忱和技术，尽心尽力，尽可能让病员和家属满意。

  家属讨论环节十分热闹，家属们发言十分踊跃，他们既肯定了济康医院为他们亲人提供的医疗护理服务，也对我们济康医院提出了新的要求和希望。座谈会在热烈的气氛中结束。家属们纷纷表示，济康医院主动向家属征求意见的做法十分值得肯定，希望我们再接再厉，把他们的亲人关照好，也希望今后还要继续保持这种精神，多与家属沟通。最后，他们表示他们的亲人在这里接受治疗他们很放心。

家属代表发言